Правила повернення грошових коштів

Якщо Ви купували товари на сайті з доставкою через нову пошту, процедура повернення коштів буде наступною:

Підготуйте товар, який відповідає умовам, зазначеним вище і чек про покупку.

Оціночна вартість вантажу : до 300 грн.

Після отримання товару ми зв'яжемося з Вами для уточнень деталей повернення.

Як відбувається повернення коштів:

Якщо Ви платили онлайн на сайті - ми оформимо повне повернення коштів на карту, з якої Ви оплачували покупку. Зазвичай повернення коштів на карту відбувається в термін до 5-ти робочих днів.

Якщо Ви замовляли товар післяплатою - ми зв'яжемося з Вами для уточнення номера карти, на який потрібно відправити кошти. Повернення коштів відбувається протягом 3-х робочих днів.

Повернення коштів при безготівковій оплаті

Щоб провести повернення коштів при оплаті за безготівковим розрахунком необхідно:

Скласти заяву на повернення коштів.

Надіслати скан-копію заяви на пошту info@iherb.zp.ua.

Надіслати товар за адресою, вказаною вище.

Повернення коштів на розрахунковий рахунок компанії відбувається в термін 3-5 робочих днів.